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　　　◇◆　売込みよりもファンを獲得する大作戦　◆◇

　【こっそり☆マーケティング】ニュースレター編　vol.12

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◎2007年11月12日発行
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　★コンセプト　
　　
　ニュースレターを活用して、お客さんと仲良くなること。
　売れる仕組みを創ること。そして、仕事を愉しくすること！！！
　　　
　★運営サイト　http://news-letter.jp
　　　　　　　　http://ホームページ作成.jp
　　　
　★登録・解除　http://www.mag2.com/m/0000148957.html　　　
　　　
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　◇◆はじめに◆◇
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　■こんにちは、島中星輝（しまなかせいき）です。
　
　　今年も残り５０日を切ってしまいましたね。
　　
　　
　　私は来年の手帳を買いましたよ。
　　
　　
　　今年・２００７年は、東京の仲間たちが使用していて、
　　
　　好評だったヤツを使っていたんですけどね、
　　
　　どうも私には、ウマが合わない。
　　
　　
　　その手帳が良い、悪いってことじゃなくてね。
　　　
　　
　　手帳にもやっぱり、相性とか、タイミングとかって
　　
　　あるんじゃないかな？？
　
　　
　　・・・ってことで、来年の手帳として、
　　
　　営業マン時代に活用していたヤツを復活させました！！！（笑）
　　　
　　　
　　あなたはどんな手帳を買いましたか？？
　　
　　また教えてくださいね。
　　
　　
　　それじゃ、本日のメルマガいってみよう！！！！
　　　　　　　
　　　　　
　　　　
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　◇◆こころの時代◆◇
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　　１０月から始まったTHE面白本舗の新サービス
　　
　　「ニュースレター作成サービス」が
　　
　　順調に動いています。　　　
　　
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　　今ね、「こころの時代」とも言われています。
　　
　　売るだけじゃダメになってきています。
　　
　　
　　聞いたところによると「クレーム」の件数って
　　
　　過去よりも現在の方が圧倒的に多いらしいのです。
　　
　　
　　で、調べてみると「商品」に関することではなく、
　　
　　
　　「あの営業マンはなってない」
　
　　「もっとこういうサービスをするべきだ」
　　
　　　
　　というようなクレームの内容が多いらしいのです。
　　
　　

　　「私は『お客さま』なんだから、おまえの会社は
　　
　　　こころを込めたおもてなしをするべきだ。
　　
　　　もっと私を大切にしてほしい」
　　
　　
　　つまり、こういうことなんですね。
　　
　　　
　　
　　昔は、モノ（商品）を買うことで
　　
　　お客さんの心が満たされていたのですが、
　　
　　現在は、それだけで満足できないのです。
　　
　　
　　だから、これからのビジネスは商品を販売すると同時に、
　　
　　こころも同時に満たしていく必要があるんです。
　　
　
　　　
　　「難しい時代になったなぁ・・・」
　　
　　
　　
　　そう思いますか？？？
　　
　　でも、そんなに難しく考える必要はないと思います。
　　
　　
　　「おもてなし」や「人を大切にする」って
　　
　　誰にでもカンタンにできることなんです。
　
　
　　例えば、あなたの家に仲の良い友人が
　　
　　久しぶりに遊びに来たとします。
　
　
　　その時、あなたはその友人に、この家の中で、
　　
　　快適に過ごして欲しいと気を使いますよね？？
　　
　
　　●コーヒー飲む？
　　
　　●寒くない？
　　
　　●調子はどう？
　　
　　
　　なぁーーんて声を掛けたりすると思います。
　
　　
　　それが「おもてなし」です。
　
　　それが「大切にする」ってことです。
　
　　
　
　　ニュースレターというツールは「集客」よりも、
　　
　　一度買ってくれたお客さんに、
　　
　　コミュニケーションを図っていき、
　　
　　２度目、３度目の購入へと結び付けていくツール。
　
　　
　　つまり、「あの店、何となく知ってる」っていうレベルを
　　
　　「あの店じゃなきゃダメなんです」っていうレベルに
　　
　　持って行くための「声掛け」なんですね。
　　
　　
　　売りっぱなしにしていて、声掛けもせずに
　　
　　お客さんと仲良くなろうというのは、
　　
　　あまりにも「都合の良い」考えだと思うのです。
　　
　　
　　「こころの時代」という流れ・・・
　　
　　
　　そういう観点から見ても、
　　
　　ニュースレターって重要だよなぁと思うんですよ。
　
　　
　　
　　
　　
　　・・・ナイスアピール！！！（笑）
　　
　　　　
　　
　　
　　
　　あなたがもしニュースレターについて
　　
　　興味があれば、ホームページを覗いてみてください。
　
　　⇒　http://news-letter.jp/
　
　
　　時間が合えば、相談にのることも可能ですよ。
　　
　　何か思うことがあればメールをくださいね。
　　
　　⇒　info@news-letter.jp
　　
　　
　
　　───本日はここまで。
　　　
　　
　　
　　今週の記事があなたのお役に立てるなら、
　　
　　ホントに、ムチャクチャ嬉しいです！！！！
　　
　　
　　それではまた来週お会いしましょう！！！
　　
　　　　　
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　　（このメルマガ返信でもＯＫ！！！）
　　　　
　　
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　◇◆編集後記◆◇
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　■来年の手帳
　　
　　
　　文頭でも言いましたが、来年の手帳を
　　
　　買ったんですよね。
　　
　　
　　その手帳とは・・・「超整理手帳」！！！
　　
　　
　　知ってます？
　　
　　超整理法という本で数年前に話題になった
　　
　　著者が監修した手帳なんです。
　　
　　
　　その著者とは、野口悠紀雄さん。
　　
　　現在、早稲田大学大学院教授なんですね。
　　
　　
　　私はこの人のロジカルな思考が好きなんですよねぇ。
　
　　
　　文章にもそれが表れていて、
　　
　　読んでて思わず納得させられます。
　
　　
　　私はどちらかというと、　
　　
　　「感覚」で何でもやってしまうタイプなんで、
　　
　　こんな人の脳の構造はどうなってるんだ？？と
　　
　　すごく興味が湧いてくるんですよ。（笑）
　　
　　
　　もし、来年の手帳はどうしようかなぁと
　
　　考えているのであれば、
　　　
　　来年の手帳として、一度試してみてください。
　　
　　
　　スケジュール管理と、ＷＥＢ連携に
　
　　強力な効果を発揮しますよ。
　　
　　⇒　http://moura.jp/lifeculture/datebook/
　　
　　
　　そんじゃ、また～！！！！
　　
　　
　　
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