【こんなことで困っていませんか?】
営業の仕事を愉しくしようと思えば、やはりお客さんとの人間関係なしには語れません。同じ「商品を販売する」という仕事でも、そのお客さんのことをどう思っているかで、
愉しさは変わるものです。
本音を言えば、誰も嫌いな人とは付き合いたくは無いのですから。
もちろん、それはお客さんの側から見ても言えることですね。つまり、あなたは大好きなお客さんに
好かれる必要があるということです。お互いが良い意味で相思相愛になったときに、良好な人間関係が築けるのです。
良好な関係になれば、ストレスを抱えることなく営業活動に専念できます。そして、好きなお客さんのために働くのであれば、自分の能力をもっともっと発揮できるはずです。
通常、経営者を始めとする多くのビジネスマンは、お客さんと人間関係を構築するのは、営業マンの仕事だと思い込んでいますが、果たして本当にそうでしょうか?
私はまず、ここを疑います。
なぜなら、会社の業務において、合理的に営業活動を行なっていくのであれば、どんな営業マンでも、一定の成果が出るような仕組み創りをした方が絶対にいいからです。すべての営業マンがコミュニケーションを図るのが得意かといえば、決してそんなことは無いハズです。
ニュースレターはそんな営業マンに代わってお客さんとコミュニケーションを図ってくれる営業ツールなのです。
それでは「なぜ、ニュースレターが営業において必要となってくるのか??」
以下の記事も併せてご覧ください。
私は、ニュースレターを最強のコミュニケーションツールだと思っています。そう思う理由を、すべてここに
書いておきました。それをご覧になった上で、御社においてニュースレターを作成するか、否かを決定していただければいいと思います。
◎定期的なコミュニケーションを図る
◎お客さんとの理想の関係を築く
◎ストレスのない環境を創ろう
◎正しい商品知識を伝える
◎お客さんから忘れられないように
◎お客さんがアクションを起こしやすくする








