【お客さんもチキンなんです】
　　
ご存知の方も多いかもしれませんが、
私はかなりのチキン（小心者）です。
　
ピザ屋で電話するのも苦痛です。
　
だって、相手は知らない人ですから。（汗）
　
　
しかし、こういう部分というのは、
人は多かれ少なかれ持っているので
はないでしょうか？
　
知らない人に連絡を取るというのは、
勇気がいるものです。
　
　
そう考えると、あなたの会社にも
問い合わせをしたいとは思っているんだけど、
ナカナカ問い合わせができない・・・
　
そんなお客さんがいるかもしれません。
　　
　
そういうお客さんに対し、電話番号や、
ＦＡＸ番号、メルアドや
ホームページなどの連絡先を
ニュースレターに載せておいてください。
　
連絡方法の選択肢が増えるので、
電話は苦手だけど、メールなら・・・
　
もしかしたら、聞きたいことが
ホームページに載っているかも・・・
　　
という具合に、行動を起こせなかったお客さんが
次のアクションをする可能性が高くなります。
　
また、ニュースレター上で、
あなたの人柄などを併せて伝えておけば、
もっと連絡をとる勇気が出てくるかもしれませんね。
　
　
あぁ、なんだか優しそうな人だなぁ。
　　
面白そうな人だし、連絡してみようかなぁ。
　　
　
ニュースレターで人間関係のカベを
取り壊すことができれば、
お問い合わせの件数も多くなるかもしれないですね。